單項(xiàng)選擇題

（）是客服代表為客戶提供人工服務(wù)的核心系統(tǒng)

A.坐席系統(tǒng)
B.知識(shí)庫(kù)系統(tǒng)
C.工單處理系統(tǒng)
D.培訓(xùn)系統(tǒng)

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