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公司投入記錄包括公司與客戶進行聯(lián)系的時間、地點、方式、費用開支記載,提供產(chǎn)品和服務的記錄,為爭取和保持客戶所付出的()。
A.成本費用
B.時間精力
C.時間費用
D.成本精力
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單項選擇題
客戶資料庫一般包括()。
A.客戶原始資料
B.統(tǒng)計分析資料
C.公司投入記錄
D.以上皆是
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單項選擇題
統(tǒng)計分析資料主要是通過客戶調(diào)查分析或向信息咨詢業(yè)購買的()資料。
A.第一手
B.基礎(chǔ)
C.第二手
D.關(guān)鍵
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