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問答題
【簡答題】如何為非住店客人進行訂票服務？
答案：
（1）飯店沒有義務為非住店的客人訂票，原則上不接受這類客人的訂票要求。特殊情況下如果飯店的管理人員同意，可按住店客人同樣...
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問答題
【簡答題】如果客人訂了票又退票應如何處理？
答案：
如果客人訂了票又退票，飯店應根據(jù)有關部門的規(guī)定和飯店的補充規(guī)定，收取退票費，并把注有退票費標準的書面通知給客人看，同時把...
