單項選擇題

客戶服務(wù)人員的崗位職責(zé)多種多樣，不同企業(yè)制定的職責(zé)也不盡相同，負(fù)責(zé)管理客戶服務(wù)部各服務(wù)項目的運作和負(fù)責(zé)對客戶服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)、激勵、評價和考核的是（）崗位職責(zé)。

A.客戶服務(wù)總監(jiān)
B.客戶服務(wù)主管
C.客戶服務(wù)專員
D.客戶服務(wù)經(jīng)理

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