多項(xiàng)選擇題

接聽客戶來(lái)電，銷售顧問(wèn)需要做到：（）

A.4聲內(nèi)接聽電話
B.使用禮貌用語(yǔ)和經(jīng)銷商名稱
C.詢問(wèn)客戶的稱呼
D.主動(dòng)邀約客戶來(lái)店看車

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