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單項選擇題
以下選項，哪些內(nèi)容是“撥打客戶電話”的服務(wù)規(guī)范內(nèi)容（）
A.提前整理好需要溝通的內(nèi)容或客戶提出的問題，保障溝通順暢，條理清晰
B．與客戶溝通應(yīng)用文明用語，如遇到問題，不要著急，不得辱罵客戶或與客戶吵架
C．與客戶打電話時不要聊與工作無關(guān)的事情，不打聽客戶隱私
D．掛電話時，等客戶掛斷后再掛機(jī)
B．與客戶溝通應(yīng)用文明用語，如遇到問題，不要著急，不得辱罵客戶或與客戶吵架
C．與客戶打電話時不要聊與工作無關(guān)的事情，不打聽客戶隱私
D．掛電話時，等客戶掛斷后再掛機(jī)
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問答題
在訓(xùn)練過程中，每一個動作、組合都必須嚴(yán)格按照規(guī)格要求去完成，才能真正發(fā)展肌肉群的力量，正確的影響身體形態(tài)（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
A. 正確在訓(xùn)練過程中，確保每一個動作和組合嚴(yán)格按照規(guī)格要求去完成是非常重要的。這樣做可以確保正確的肌肉群得到鍛煉，同時...
問答題
想要訓(xùn)練腿部的軟開度，只有壓腿這一種方法（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
訓(xùn)練腿部的軟開度，即增加腿部的柔韌性，不僅僅可以通過壓腿這一種方法。雖然壓腿是常見的柔韌性訓(xùn)練方法之一，但還有其他多種方...
