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首先我們只需要一份投入,就會(huì)擁有()和現(xiàn)金分紅兩筆現(xiàn)金流
A.特別金
B.生存金
C.養(yǎng)老金
D.生存類保險(xiǎn)金
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對(duì)于客戶所提出的建議或意見,坐席所給予的回應(yīng)話術(shù)正確的有()
A.針對(duì)您剛才所反映的情況我們公司也會(huì)不斷地去改善,希望改善后能給您帶來(lái)更好的服務(wù)
B.非常感謝您提供給我們的寶貴建議,有您這樣的客戶是我們公司的榮幸
C.這次給您添麻煩了,其實(shí),我們也挺不好意思,您所說(shuō)的情況我們將記錄下來(lái),并反饋給相關(guān)部門,會(huì)盡可能避免問題的再次出現(xiàn)……
D.(客戶不滿意但不追究時(shí))謝謝您的理解和支持,我們將不斷改進(jìn)服務(wù),讓您滿意
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下面哪些屬于補(bǔ)貼政策的B類客戶()
A.飛機(jī)場(chǎng)/高鐵站
B.火車站/港口碼頭
C.4A級(jí)景區(qū)
D.市級(jí)或省級(jí)博物館
E.寫字樓
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