促銷(xiāo)員職業(yè)化考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.01)

判斷題
經(jīng)營(yíng)者采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)商品，在帳外暗中給予對(duì)方單位或個(gè)人回扣的，依法應(yīng)以行賄論處。
答案：正確
判斷題
公眾的形成取決于共同問(wèn)題的存在和維系，一旦問(wèn)題解決，公共關(guān)系意義上的公眾就不復(fù)存在了。
答案：正確
填空題
公共關(guān)系的手段是（）和（）。
答案：傳播；溝通
判斷題
消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為不易因企業(yè)或推銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)宣傳的影響，而發(fā)生變化。
答案：錯(cuò)誤
判斷題
推銷(xiāo)員要對(duì)自己所推銷(xiāo)的商品的性能有所了解，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，向顧客介紹。
答案：正確
填空題
生產(chǎn)者用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)可分為（）、新購(gòu)、修訂后重購(gòu)三種。
答案：直接重購(gòu)
問(wèn)答題
如何留住老顧客？
答案：1.獲得顧客的好感
顧客的一句贊揚(yáng)往往比促銷(xiāo)員的費(fèi)盡口舌更加有效。顧客在購(gòu)買(mǎi)某種商品之后，往往會(huì)把自己的體會(huì)告...
問(wèn)答題
促銷(xiāo)員如何應(yīng)對(duì)顧客當(dāng)面投訴？
答案：對(duì)當(dāng)面投訴要盡量做到當(dāng)面處理，方法是：
1.將投訴的顧客請(qǐng)至?xí)褪一蛏痰曩u(mài)場(chǎng)的辦公室，以免影響其他的顧客。
單項(xiàng)選擇題
人員推銷(xiāo)最重要的任務(wù)是（）。
A.銷(xiāo)售產(chǎn)品
B.傳遞信息
C.提供服務(wù)
D.尋找客戶(hù)
判斷題
為使顧客了解企業(yè)知識(shí)。推銷(xiāo)員應(yīng)向顧客全面介紹產(chǎn)品，有助于顧客了解企業(yè)及產(chǎn)品的生產(chǎn)背景，進(jìn)而接受企業(yè)的產(chǎn)品。
答案：正確

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促銷(xiāo)員職業(yè)化考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.01)

經(jīng)營(yíng)者采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)商品，在帳外暗中給予對(duì)方單位或個(gè)人回扣的，依法應(yīng)以行賄論處。

公眾的形成取決于共同問(wèn)題的存在和維系，一旦問(wèn)題解決，公共關(guān)系意義上的公眾就不復(fù)存在了。

公共關(guān)系的手段是（）和（）。

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為不易因企業(yè)或推銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)宣傳的影響，而發(fā)生變化。

推銷(xiāo)員要對(duì)自己所推銷(xiāo)的商品的性能有所了解，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，向顧客介紹。

生產(chǎn)者用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)可分為（）、新購(gòu)、修訂后重購(gòu)三種。

如何留住老顧客？

促銷(xiāo)員如何應(yīng)對(duì)顧客當(dāng)面投訴？

人員推銷(xiāo)最重要的任務(wù)是（）。

為使顧客了解企業(yè)知識(shí)。推銷(xiāo)員應(yīng)向顧客全面介紹產(chǎn)品，有助于顧客了解企業(yè)及產(chǎn)品的生產(chǎn)背景，進(jìn)而接受企業(yè)的產(chǎn)品。

促銷(xiāo)員職業(yè)化考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.01)

經(jīng)營(yíng)者采用財(cái)物或者其他手段進(jìn)行賄賂以銷(xiāo)售或購(gòu)買(mǎi)商品，在帳外暗中給予對(duì)方單位或個(gè)人回扣的，依法應(yīng)以行賄論處。

公眾的形成取決于共同問(wèn)題的存在和維系，一旦問(wèn)題解決，公共關(guān)系意義上的公眾就不復(fù)存在了。

公共關(guān)系的手段是（）和（）。

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為不易因企業(yè)或推銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)宣傳的影響，而發(fā)生變化。

推銷(xiāo)員要對(duì)自己所推銷(xiāo)的商品的性能有所了解，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，向顧客介紹。

生產(chǎn)者用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)可分為（）、新購(gòu)、修訂后重購(gòu)三種。

如何留住老顧客？

促銷(xiāo)員如何應(yīng)對(duì)顧客當(dāng)面投訴？

人員推銷(xiāo)最重要的任務(wù)是（）。

為使顧客了解企業(yè)知識(shí)。推銷(xiāo)員應(yīng)向顧客全面介紹產(chǎn)品，有助于顧客了解企業(yè)及產(chǎn)品的生產(chǎn)背景，進(jìn)而接受企業(yè)的產(chǎn)品。

公眾的形成取決于共同問(wèn)題的存在和維系，一旦問(wèn)題解決，公共關(guān)系意義上的公眾就不復(fù)存在了。

公共關(guān)系的手段是（）和（）。

消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為不易因企業(yè)或推銷(xiāo)人員營(yíng)銷(xiāo)宣傳的影響，而發(fā)生變化。

推銷(xiāo)員要對(duì)自己所推銷(xiāo)的商品的性能有所了解，并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，向顧客介紹。

生產(chǎn)者用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)業(yè)務(wù)可分為（）、新購(gòu)、修訂后重購(gòu)三種。

如何留住老顧客？

促銷(xiāo)員如何應(yīng)對(duì)顧客當(dāng)面投訴？

人員推銷(xiāo)最重要的任務(wù)是（）。

為使顧客了解企業(yè)知識(shí)。推銷(xiāo)員應(yīng)向顧客全面介紹產(chǎn)品，有助于顧客了解企業(yè)及產(chǎn)品的生產(chǎn)背景，進(jìn)而接受企業(yè)的產(chǎn)品。