服務(wù)行業(yè)技能考試章節(jié)練習(xí)(2019.05.06)

A.心理
B.環(huán)境
C.社會
D.群體

A.痤瘡
B.色斑
C.皺紋
D.發(fā)癢

A.156Kw/6700rpm
B.125Kw/6500rpm
C.123Kw/6500rpm
D.190Kw/6700rpm

A、指點他應(yīng)去的地點
B、帶他去大堂副理處
C、告訴他這不是自己職責(zé)內(nèi)的事
D、找領(lǐng)班解決

A.征求意見是否繼續(xù)
B.迅速進行
C.馬上退出
D.待人員離開后再繼續(xù)

A.產(chǎn)品（服務(wù)）信息
B.社會時尚潮流變化信息
C.政治經(jīng)濟信息
D.文化科技信息

A、質(zhì)地松軟
B、質(zhì)地密實
C、質(zhì)地粗
D、質(zhì)地細