家庭寬帶維護(hù)考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.24)

判斷題
當(dāng)家庭用戶通過ONU設(shè)備，在PC機(jī)操作系統(tǒng)上拔號上網(wǎng)，則此PC機(jī)所連接的ONU的LAN口應(yīng)工作在二層模式。
答案：正確
單項選擇題
設(shè)備電源宜用不同（）的電源線相連接、電源線轉(zhuǎn)彎處應(yīng)放松，均勻圓滑。
A.顏色
B.材料
C.線徑
D.規(guī)格
單項選擇題
請為以下墻體開孔與光纜穿孔保護(hù)施工步驟排序（）。（1）根據(jù)墻體開孔處的材質(zhì)與開孔尺寸選取開孔工具（電鉆或沖擊鉆）以及鉆頭的規(guī)格。（2）為防止雨水的灌入，應(yīng)從內(nèi)墻面向外墻面并傾斜10°進(jìn)行鉆孔。（3）根據(jù)入戶光纜的敷設(shè)路由，確定其穿越墻體的位置。一般宜選用已有的弱電墻孔穿放光纜，對于沒有現(xiàn)成墻孔的建筑物應(yīng)盡量選擇在隱蔽且無障礙物的位置開啟過墻孔。（4）判斷需穿放蝶形引入光纜的數(shù)量（根據(jù)住戶數(shù)），選擇墻體開孔的尺寸，一般直徑為10mm的孔可穿放2條蝶形引入光纜。（5）墻體開孔后，為了確保鉆孔處的美觀，內(nèi)墻面應(yīng)在墻孔內(nèi)套入過墻套管或在墻孔口處安裝墻面裝飾蓋板。（6）光纜穿越墻孔后，應(yīng)采用封堵泥、硅膠等填充物封堵外墻面，以防雨水滲入或蟲類爬入。（7）將蝶形引入光纜穿放過孔，并用纏繞管包扎穿越墻孔處的光纜，以防止光纜裂化。（8）如所開的墻孔比預(yù)計的要大，可用水泥進(jìn)行修復(fù)，應(yīng)盡量做到洞口處的美觀。（9）蝶形引入光纜穿越墻體的兩端應(yīng)留有一定的弧度，以保證光纜的彎曲半徑。
A.123456789
B.341256789
C.341258769
D.132465789
多項選擇題
某家庭寬帶客戶使用無線路由器，通過網(wǎng)線連接路由器可以上網(wǎng)，但是使用無線網(wǎng)卡無法連接上無線路由器，可能原因有（）.
A.無線網(wǎng)卡開關(guān)未開啟或驅(qū)動異常
B.錯誤連接附近鄰居的無線WIFI網(wǎng)絡(luò)
C.輸入的無線WIFI驗證密碼錯誤
D.使用了第三方軟件管理無線網(wǎng)卡，windows系統(tǒng)自動無線管理功能無法配置無線網(wǎng)卡。
單項選擇題
撥號出現(xiàn)錯誤代碼718，可能是什么原因（）。
A、ONU設(shè)備出現(xiàn)故障
B、OLT到ONU的光纜線路故障
C、OLT到SW的線路或設(shè)備故障
D、BRAS的地址池滿或者寬帶認(rèn)證服務(wù)器故障
單項選擇題
家庭寬帶業(yè)務(wù)中PC是通過（）方式獲取IP地址接入INTERNET。
A.PPPOE
B.DHCP動態(tài)分配
C.靜態(tài)地址
D.前三種方式
單項選擇題
在服務(wù)工作中，遇用戶多次提出或改變要求時，正確的做法是（）。
A.不接受客戶任何改變要求
B.對于客戶提出一些非工作范圍內(nèi)的需求，表示不耐煩
C.用戶的不當(dāng)要求，搪塞敷衍用戶
D.對用戶提出的個性化要求在符合規(guī)定、條件允許的情況下應(yīng)予滿足
多項選擇題
以下關(guān)于ONU故障處理的說法正確的有（）。
A.ONU損壞，直接換一個新的接上光纖即可注冊
B.對于采用序列號認(rèn)證方式的用戶，更換ONU需要上報新的序列號給網(wǎng)管重新做數(shù)據(jù)
C.對于采用密碼認(rèn)證開通的ONU，可以直接更換新的ONU，無需重新做數(shù)據(jù)
D.在同一臺OLT下，懷疑某PON故障，直接將該用戶ONU跳接至正常的PON使用即可。
單項選擇題
光纖冷接子基本技術(shù)參數(shù)中，插入損耗要求（）。
A.<0.08dB
B.<0.1dB
C.<0.15dB
D.<0.5dB
判斷題
接頭盒.光分纖盒應(yīng)安裝在安全且易于施工維護(hù)的位置，當(dāng)采用墻掛方式，安裝時，安裝工藝應(yīng)符合墻掛設(shè)備安裝要求，可以有懸垂現(xiàn)象
答案：錯誤

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家庭寬帶維護(hù)考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.24)

當(dāng)家庭用戶通過ONU設(shè)備，在PC機(jī)操作系統(tǒng)上拔號上網(wǎng)，則此PC機(jī)所連接的ONU的LAN口應(yīng)工作在二層模式。

設(shè)備電源宜用不同（）的電源線相連接、電源線轉(zhuǎn)彎處應(yīng)放松，均勻圓滑。

某家庭寬帶客戶使用無線路由器，通過網(wǎng)線連接路由器可以上網(wǎng)，但是使用無線網(wǎng)卡無法連接上無線路由器，可能原因有（）.

撥號出現(xiàn)錯誤代碼718，可能是什么原因（）。

家庭寬帶業(yè)務(wù)中PC是通過（）方式獲取IP地址接入INTERNET。

在服務(wù)工作中，遇用戶多次提出或改變要求時，正確的做法是（）。

以下關(guān)于ONU故障處理的說法正確的有（）。

光纖冷接子基本技術(shù)參數(shù)中，插入損耗要求（）。

接頭盒.光分纖盒應(yīng)安裝在安全且易于施工維護(hù)的位置，當(dāng)采用墻掛方式，安裝時，安裝工藝應(yīng)符合墻掛設(shè)備安裝要求，可以有懸垂現(xiàn)象

家庭寬帶維護(hù)考試章節(jié)練習(xí)(2019.11.24)

當(dāng)家庭用戶通過ONU設(shè)備，在PC機(jī)操作系統(tǒng)上拔號上網(wǎng)，則此PC機(jī)所連接的ONU的LAN口應(yīng)工作在二層模式。

設(shè)備電源宜用不同（）的電源線相連接、電源線轉(zhuǎn)彎處應(yīng)放松，均勻圓滑。

某家庭寬帶客戶使用無線路由器，通過網(wǎng)線連接路由器可以上網(wǎng)，但是使用無線網(wǎng)卡無法連接上無線路由器，可能原因有（）.

撥號出現(xiàn)錯誤代碼718，可能是什么原因（）。

家庭寬帶業(yè)務(wù)中PC是通過（）方式獲取IP地址接入INTERNET。

在服務(wù)工作中，遇用戶多次提出或改變要求時，正確的做法是（）。

以下關(guān)于ONU故障處理的說法正確的有（）。

光纖冷接子基本技術(shù)參數(shù)中，插入損耗要求（）。

接頭盒.光分纖盒應(yīng)安裝在安全且易于施工維護(hù)的位置，當(dāng)采用墻掛方式，安裝時，安裝工藝應(yīng)符合墻掛設(shè)備安裝要求，可以有懸垂現(xiàn)象

當(dāng)家庭用戶通過ONU設(shè)備，在PC機(jī)操作系統(tǒng)上拔號上網(wǎng)，則此PC機(jī)所連接的ONU的LAN口應(yīng)工作在二層模式。

設(shè)備電源宜用不同（）的電源線相連接、電源線轉(zhuǎn)彎處應(yīng)放松，均勻圓滑。

某家庭寬帶客戶使用無線路由器，通過網(wǎng)線連接路由器可以上網(wǎng)，但是使用無線網(wǎng)卡無法連接上無線路由器，可能原因有（）.

撥號出現(xiàn)錯誤代碼718，可能是什么原因（）。

家庭寬帶業(yè)務(wù)中PC是通過（）方式獲取IP地址接入INTERNET。

在服務(wù)工作中，遇用戶多次提出或改變要求時，正確的做法是（）。

以下關(guān)于ONU故障處理的說法正確的有（）。

光纖冷接子基本技術(shù)參數(shù)中，插入損耗要求（）。

接頭盒.光分纖盒應(yīng)安裝在安全且易于施工維護(hù)的位置，當(dāng)采用墻掛方式，安裝時，安裝工藝應(yīng)符合墻掛設(shè)備安裝要求，可以有懸垂現(xiàn)象