交通收費知識競賽章節(jié)練習(2019.12.13)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

按照車型收費分為七類；是按照車輛的軸、輪和前軸軸心處地面至車頂?shù)拇怪备叨鹊奈锢硖匦詣澐值摹?/p>

參考答案：綠色通道管理實施由收費員初檢，外勤班長確認錄像跟蹤，監(jiān)控員錄像核實記錄，值班領(lǐng)導監(jiān)督審核。檢查是否做到三相符一齊全與放行...
參考答案：

三懂：懂本崗位火災危險性、懂本崗位火災預防措施、懂本崗位火災撲救方法；
三會：會報警、會使用消防器材、會撲滅初起火災。

參考答案：

執(zhí)行率應(yīng)大于98%。

參考答案：1、應(yīng)建立收費管理各種應(yīng)急預案，工作人員應(yīng)熟練掌握。
2、應(yīng)建立有效保護收費員及通行費票款安全的設(shè)施、措施。<...
參考答案：1、上班前對收費系統(tǒng)進行檢查，登記規(guī)定檢查項目記錄單，確認正常后才能使用。2、嚴格按操作規(guī)程正確使用收費系統(tǒng)。3、發(fā)現(xiàn)異...
參考答案：實現(xiàn)服務(wù)方式由被動性服務(wù)向主動性服務(wù)轉(zhuǎn)變；管理式服務(wù)向人性化服務(wù)轉(zhuǎn)變；由粗放式服務(wù)向科學化服務(wù)轉(zhuǎn)變；由封閉式服務(wù)向開放式...
參考答案：

加蓋作廢章，交回票證室。

參考答案：

分為三種。現(xiàn)售票據(jù)、賠款收據(jù)、罰款收據(jù)?，F(xiàn)售票據(jù)有定額票、微機票、包繳票。

參考答案：

責任意識、服務(wù)意識和危機意識。