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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】查空房應(yīng)從哪幾個(gè)方面入手？
答案：
1.查設(shè)備設(shè)施完好情況；
2.查房間衛(wèi)生情況；
3.查客用品配備情況；
4.查房間內(nèi)家具物...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】外地客人想在較短的時(shí)間內(nèi)在酒店所在地游覽一下，領(lǐng)略一下當(dāng)?shù)仫L(fēng)情，但人生地不熟，想得到指點(diǎn)時(shí)怎么辦？
答案：
1、向客人介紹有代表性的名勝和反映市民生活習(xí)慣、風(fēng)貌的場(chǎng)所；
2、詢(xún)問(wèn)客人的愛(ài)好和時(shí)間，據(jù)此向客人提出建議，組...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】清潔房間時(shí)為什么要干濕抹布分開(kāi)？
答案：
１、抹布用于抹電器、家具及所有接墻紙的地方、鏡面等。
2、濕抹布抹大理石、墻壁及重污染的地方，忌抹墻紙與電器，...
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