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DM的保修期為（）年或（）公里
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5；10萬(wàn)
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現(xiàn)代汽車(chē)大多數(shù)車(chē)型的基礎(chǔ)保修期一般是（）
答案：
5年/10萬(wàn)
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多項(xiàng)選擇題
回訪(fǎng)流程中用到的輔助工具包括（）
A.回訪(fǎng)話(huà)術(shù)
B.客戶(hù)關(guān)懷卡
C.跟蹤回訪(fǎng)記錄表
D.投訴處理表
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