首頁
網(wǎng)課
桌面端
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
填空題
提問以獲取信息,主要的提問方式有二種:()、()。
答案:
開放式提問;封閉式提問
點(diǎn)擊查看答案
你可能感興趣的試題
填空題
與客戶的情感打交道,要掌握處理客戶情感的三步曲:()、()、()。
答案:
表達(dá)你的服務(wù)意愿;體諒客戶情感;表示承擔(dān)責(zé)任
點(diǎn)擊查看答案
問答題
【簡答題】請簡述顯性離網(wǎng)的挽留流程?
答案:
(1)當(dāng)客戶到營業(yè)廳辦理退網(wǎng)時,營業(yè)員應(yīng)先查清該客戶前三個月的月平均話費(fèi)情況,若月平均費(fèi)用較高的,則請客戶先到客戶接待室...
點(diǎn)擊查看答案
微信掃碼免費(fèi)搜題