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問答題
【簡答題】服務人員自己遇到不開心的事，心情不好怎么辦？
答案：
無論自己的心情好壞，對客人都應一樣的熱情，周到。不能把自己的不悅表現在臉上，不能把自己的情緒帶到工作中來，作為一名酒店服...
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