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A.發(fā)現(xiàn)遺留物品立即通知客房主管，再通知前臺
B.客人領(lǐng)取時，請客人說出姓名，就可以給他
C.發(fā)現(xiàn)遺留物品，立即通知前臺，如客人離開，通知主管，并填寫遺留物品單
D.發(fā)現(xiàn)遺留物品，客人沒有離店，立即到前臺交給客人

A.幫客人放好，并數(shù)數(shù)現(xiàn)金數(shù)，然后報告主管
B.立即退出房門，當沒進過該客人房間
C.立即退出房門通知主管
D.退出房門，暫時不做清潔，待客人回來后，提醒客人放好