單項(xiàng)選擇題

酒店每月一次要進(jìn)行自查，其中賓客服務(wù)滿意度主要包括哪三項(xiàng)內(nèi)容（）？

A.客房棉織品、低值易耗、規(guī)范類考核
B.客房棉織品、清潔衛(wèi)生、規(guī)范類考核
C.客房棉織品、清潔衛(wèi)生、儀容儀表
D.客房棉織品、低值易耗、儀容儀表

你可能感興趣的試題

下列關(guān)于運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)掌握抽查規(guī)定，敘述不正確的是哪項(xiàng)（）？

A.新下發(fā)的發(fā)文和通知，運(yùn)營(yíng)部會(huì)在2周后抽查；
B.抽查早期發(fā)放的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)文和相關(guān)通知，會(huì)提前10天通知酒店。
C.每周五，運(yùn)營(yíng)部會(huì)下發(fā)《運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)測(cè)試動(dòng)態(tài)表》提示城區(qū)和酒店；
D.運(yùn)營(yíng)部指定人員記錄抽查結(jié)果，匯總成績(jī)后報(bào)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)審核。

單項(xiàng)選擇題

公司運(yùn)營(yíng)部對(duì)客服提供的賓客意見進(jìn)行審核時(shí)會(huì)將在哪些方面存在瑕疵意見確定為投訴（）？

A.服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范、服務(wù)意識(shí)
B.服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、服務(wù)意識(shí)
C.服務(wù)態(tài)度、服務(wù)規(guī)范、酒店硬件
D.服務(wù)態(tài)度、服務(wù)流程、酒店硬件

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

国产黄色视屏

视频一区二区无码制服师生国产三级香港三级人妇国产码一区二区在线观看国产伦精品一区二区三区免费观看

酒店每月一次要進(jìn)行自查，其中賓客服務(wù)滿意度主要包括哪三項(xiàng)內(nèi)容（）？

你可能感興趣的試題

下列關(guān)于運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)掌握抽查規(guī)定，敘述不正確的是哪項(xiàng)（）？

公司運(yùn)營(yíng)部對(duì)客服提供的賓客意見進(jìn)行審核時(shí)會(huì)將在哪些方面存在瑕疵意見確定為投訴（）？

酒店每月一次要進(jìn)行自查，其中賓客服務(wù)滿意度主要包括哪三項(xiàng)內(nèi)容（）？

下列關(guān)于運(yùn)營(yíng)部運(yùn)營(yíng)發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)掌握抽查規(guī)定，敘述不正確的是哪項(xiàng)（）？

公司運(yùn)營(yíng)部對(duì)客服提供的賓客意見進(jìn)行審核時(shí)會(huì)將在哪些方面存在瑕疵意見確定為投訴（）？