A、立場觀點的爭執(zhí) B、強迫傾向 C、談判人員素質(zhì)差 D、信息溝通障礙
A、客觀考慮 B、尋求不同方案 C、從對方角度考慮 D、有效退讓
A、商品質(zhì)量投訴 B、購銷合同投訴 C、貨物運輸投訴 D、服務投訴