A、定性預(yù)測方法 B、定量預(yù)測方法 C、平滑指數(shù)法 D、特爾菲法 E、統(tǒng)計分析預(yù)測法
A.現(xiàn)場旅客投訴,復(fù)雜問題,一般在3天內(nèi)答復(fù) B.電話投訴,復(fù)雜問題,最遲不超過7天內(nèi)答復(fù) C.來信投訴,一般問題,一般在3個工作日內(nèi)答復(fù) D.來信投訴,一般問題,一般在3個工作日內(nèi)答復(fù)
A、車站擠很正常,不想擠回家去 B、把你的包放放好,被人偷了誰負(fù)責(zé) C、站內(nèi)不準(zhǔn)吸煙 D、羅嗦什么,趕緊上車吧 E、剛才和你說過了,怎么還問