①消費(fèi)者信息; ②卷煙銷售、市場(chǎng)價(jià)格、社會(huì)庫(kù)存信息; ③卷煙進(jìn)貨渠道信息。
①客戶拜訪; ②專項(xiàng)調(diào)查; ③電話詢問(wèn); ④資料查詢; ⑤網(wǎng)絡(luò)采集; ⑥會(huì)議交流; ⑦客戶投訴; ⑧短信收集。