首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線???/a>
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
填空題
售后服務(wù)方面的營(yíng)銷原則:要有主動(dòng)幫客戶()的意識(shí),不讓客戶花一分冤枉錢,但客戶要花錢的時(shí)候要使其想到我們。
答案:
省錢
點(diǎn)擊查看答案
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
填空題
客戶的失望是一次次累積起來(lái)的,我們要抓住每次機(jī)會(huì)減少客戶的();客戶希望獲得高效、物有所值的服務(wù),同時(shí)還希望在服務(wù)過(guò)程中得到一種無(wú)形的尊重和關(guān)懷。
答案:
失望情緒
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
填空題
遇到投訴時(shí)要換位思考,站在(),把自己設(shè)想成客戶,挖掘客戶();出了問(wèn)題后客戶肯定很著急,我應(yīng)盡快處理完,使客戶(),即使不能當(dāng)場(chǎng)處理完畢,也要定期向他通報(bào)處理進(jìn)度,讓他不要著急。
答案:
客戶角度;真正需求;滿意
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題