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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】站務(wù)員服務(wù)使用的“十字”用語(yǔ)是什么？
答案：
請(qǐng)、您、謝謝、對(duì)不起、沒(méi)關(guān)系。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】公安執(zhí)勤人員工作的質(zhì)量要求是什么？
答案：
①堅(jiān)守崗位、文明執(zhí)勤；
②執(zhí)行政策、一視同仁；
③打擊犯罪、保護(hù)旅客。
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】問(wèn)事員工作的質(zhì)量要求是什么？
答案：
①資料齊全、精通業(yè)務(wù)；
②百問(wèn)不煩、誠(chéng)摯服務(wù)；
③回答問(wèn)題、準(zhǔn)確無(wú)誤。
