A.機動車的種類 B.廠牌照號碼 C.使用性質 D.年齡 E.住所
A.電話服務質量 B.服務管理 C.窗口服務網點服務質量 D.現(xiàn)場查勘服務質量
A、可靠性 B、響應性 C、安全性 D、移情性 E、有形性