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多項選擇題
優(yōu)質(zhì)服務內(nèi)部保障機制應從()等方面建立。
A.實行所長負責制
B.落實工作責任制
C.采取目標考核制
D.采取明查暗訪制
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多項選擇題
值班人員接到客戶事故報警后,應對()等作好記錄。
A.報告人姓名
B.故障地點
C.故障內(nèi)容
D.聯(lián)系方式
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單項選擇題
對客戶的故障報修、新增業(yè)擴辦理完畢后,在()內(nèi)應主動回訪。
A.一天
B.三天
C.一周
D.兩周
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