多項選擇題

下列對于傾聽的注意事項描述正確的是（）。

A.盡可能地讓客戶多說話
B.不要對客戶的話做回應(yīng)
C.客戶的要點要全部記下來
D.對待有情緒的話不要過分敏感

你可能感興趣的試題

多項選擇題

下列哪些屬于高效傾聽者的特征？（）

A.專注
B.以自我為中心
C.謹(jǐn)慎
D.自我保護

多項選擇題

快遞企業(yè)向客戶投訴的情形道歉，下面哪些話的表述是正確的？（）

A.“讓您不方便，對不起。”
B.“給您添了麻煩，非常抱歉。”
C.“對于你快件的破損我很抱歉，但是確實是太忙了”
D.“這都是我犯的錯，請您原諒”

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

国产黄色视屏

视频一区二区无码制服师生国产三级香港三级人妇国产码一区二区在线观看国产伦精品一区二区三区免费观看

<fieldset id="nqzsh"><optgroup id="nqzsh"></optgroup></fieldset>

<ol id="nqzsh"></ol>

<bdo id="nqzsh"><pre id="nqzsh"></pre></bdo>

<bdo id="nqzsh"><small id="nqzsh"></small></bdo>