A.股東收益最大化 B.風(fēng)險(xiǎn)最小化 C.優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu),培植忠誠客戶 D.提升銀行形象 E.迅速擴(kuò)大客戶規(guī)模
A.現(xiàn)有客戶的管理 B.潛在客戶的市場管理 C.客戶需求管理 D.客戶投訴管理
A.分類管理 B.差別管理 C.動(dòng)態(tài)管理 D.公關(guān)管理 E.風(fēng)險(xiǎn)管理