單項(xiàng)選擇題

某顧客發(fā)短信說(shuō)因故需要遲到半小時(shí)。你該如何回復(fù)：（）

A.短信回復(fù)，晚半小時(shí)只能按正常流程接待
B.通知技術(shù)人員，無(wú)需回復(fù)顧客
C.發(fā)電子郵件給顧客說(shuō)不得不重新安排時(shí)間了
D.短信回復(fù)顧客，告知其到達(dá)時(shí)將車(chē)開(kāi)進(jìn)VIP通道

微信掃碼免費(fèi)搜題